Cookiepolitik

Senest opdateret: 15. juni 2026

Denne cookiepolitik forklarer, hvordan vores butik på keepmoments.dk anvender cookies og lignende teknologier, og hvordan du selv bestemmer over dem. Vi laver erindringssmykker på bestilling, og mange af vores kunder kommer til os i en sorgfyldt tid. Vi har derfor lagt vægt på at gøre denne information klar og overskuelig, så du i ro og mag kan træffe dit valg.

Denne politik står selvstændigt. Du behøver ikke at have læst vores handelsbetingelser eller vores privatlivspolitik for at forstå den, men vi henviser til privatlivspolitikken, hvor du kan læse mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger.

1. Hvem vi er

Den dataansvarlige for de oplysninger, der behandles via cookies i denne butik, er:

KEEP MOMENTS LTD Privat selskab med begrænset ansvar (private company limited by shares), registreret i England og Wales Selskabsregistreringsnummer (Companies House): 11909402 Vedtægtsmæssigt hjemsted: 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London, W1W 5PF, Det Forenede Kongerige Operationel adresse og kontaktpunkt i EU/EØS: Wapienna 4A/2, 71-790 Szczecin, Polen E-mail: [email protected] Telefon: +48 731 850 700

KEEP MOMENTS LTD driver et fast og stabilt forretningssted i EU på adressen i Szczecin, Polen, hvor bestillinger ekspederes, betroet materiale håndteres, og forsendelser afsendes. Behandlingen af dine oplysninger sker i forbindelse med aktiviteterne på dette forretningssted i EU. For dig som registreret i EU/EØS er den polske adresse sammen med [email protected] vores kontaktpunkt i databeskyttelsessager.

Har du spørgsmål om denne cookiepolitik eller om vores brug af cookies, kan du altid skrive til os på [email protected].

2. Hvad cookies og lignende teknologier er

Cookies er små tekstfiler, der lægges på din enhed, når du besøger vores butik. Vi anvender også lignende teknologier - softwareudviklingssæt (SDK'er), pixels og tags, lokal lagring (local storage) samt servergrænseflader til hændelser (server-side event interfaces) - der kan gemme eller læse oplysninger på eller fra din enhed eller arbejde sammen med cookies for at genkende din browser.

Vi skelner mellem to slags:

Førstepartscookies sættes af os selv (keepmoments.dk).
Tredjepartscookies sættes af de leverandører, vi anvender, for eksempel til statistik eller markedsføring.

Og efter levetid:

Sessionscookies slettes, når du lukker browseren.
Vedvarende cookies bliver på din enhed i en bestemt periode, eller indtil du sletter dem.

Vi nævner også servergrænseflader til hændelser her, fordi en del af vores måling sker server til server. Det forklarer vi nærmere i afsnit 7, så det ikke kommer bag på dig.

3. Sådan beder vi om dit samtykke

Når du besøger vores butik første gang - og indtil du træffer dit valg - viser vi vores eget samtykkebanner.

Ikke-nødvendige cookies og teknologier er blokeret, indtil du træffer dit valg. Som udgangspunkt er samtykke sat til afvist ved hjælp af Google Consent Mode v2, hvilket betyder, at statistik- og markedsføringsværktøjer ikke aktiveres, før du har givet dit samtykke.
Du kan vælge pr. kategori (nødvendige / statistik / markedsføring).
Det er lige så let at afvise som at acceptere: en tydeligt synlig "Afvis alle" står ved siden af "Accepter alle".
Strengt nødvendige teknologier kræver ikke samtykke og er altid aktive.
Dit valg logges som dokumentation og huskes til dine senere besøg.

Det retlige grundlag for at anvende ikke-nødvendige cookies og lignende teknologier er dit samtykke efter artikel 6, stk. 1, litra a, i databeskyttelsesforordningen (GDPR) sammenholdt med de gældende nationale regler, der gennemfører ePrivacy-direktivet (2002/58/EF) om lagring af og adgang til oplysninger på terminaludstyr. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, jf. afsnit 9.

4. De tre cookiekategorier

Vi inddeler cookies og lignende teknologier i præcis tre kategorier:

Strengt nødvendige - altid aktive. De er nødvendige for, at butikken kan fungere (session, sikkerhed, belastningsfordeling og det at huske dit samtykkevalg). Disse kræver ikke samtykke.
Statistik - hjælper os med at forstå, hvordan butikken bruges, så vi kan forbedre den. Anvendes kun med dit samtykke.
Markedsføring - bruges til at måle og forbedre vores annoncering og til at vise dig relevante annoncer. Anvendes kun med dit samtykke.

Hvert værktøj i tabellen nedenfor hører til præcis én af disse tre kategorier.

5. Oversigt over cookies og teknologier pr. kategori

Nedenstående tabeller viser de værktøjer, vi anvender, med formål, leverandør, type og en repræsentativ levetid. De angivne levetider er vejledende; den enkelte leverandør kan justere dem.

Strengt nødvendige (altid aktive)

Navn / værktøj	Leverandør	Formål	Type	Repræsentativ levetid
Sessionscookie	KEEPMOMENTS (førstepart)	Opretholder din session, din indkøbskurv og butikkens grundlæggende funktion	Førstepart, browser	Session (slettes, når browseren lukkes)
Samtykkecookie	KEEPMOMENTS / samtykkebanner (førstepart)	Gemmer dine cookievalg, så vi kan respektere dem	Førstepart, browser	6-12 måneder
Sikkerheds- og belastningscookie	KEEPMOMENTS / Cloudflare	Sikkerhed, forebyggelse af svindel og jævn fordeling af trafikken	Førstepart, browser	Session til ca. 12 måneder

Statistik (kræver samtykke)

Navn / værktøj	Leverandør	Formål	Type	Repræsentativ levetid
Google Analytics 4 (GA4)	Google	Måler brug, trafik og ydeevne i butikken, så vi kan forbedre den	Tredjepart, browser	`_ga` 2 år, den containerspecifikke `_ga_*`-cookie 2 år, `_gid` 24 timer
Google Tag Manager (GTM)	Google	Administrerer og udruller vores statistik- og markedsføringstags. GTM sætter ikke selv sporingscookies, men indlæser de øvrige værktøjer	Tredjepart, tag-administration	Ikke relevant (ingen egen sporingscookie); styrer kun indlæsning og er underlagt samtykke
Microsoft Clarity	Microsoft	Sessionsoptagelse og heatmaps for at forstå, hvordan besøgende bruger butikken, og forbedre brugervenligheden	Tredjepart, browser	`_clck` 1 år, `_clsk` 1 dag

Microsoft Clarity registrerer kun, når du har givet dit samtykke. Værktøjet anvendes med maskering af følsomme felter: formularfelter, personoplysninger, graveringstekst og indhold, du uploader, skjules, så de følsomme oplysninger, du indtaster - for eksempel om en, du har mistet - ikke optages. Vi har lagt særlig vægt på dette, fordi det betroede materiale og de ord, du deler med os, er personlige.

Markedsføring (kræver samtykke)

Navn / værktøj	Leverandør	Formål	Type	Repræsentativ levetid
Meta Pixel + Conversions API (CAPI)	Meta (Facebook/Instagram)	Måler annoncers ydeevne, tilskriver konverteringer og opbygger målgrupper til vores annoncering	Tredjepart, browser + server-side; identificerende data hashes; underlagt samtykke	`_fbp` 3 måneder; server-side hændelser opbevares efter Metas politikker
TikTok Pixel + Events API	TikTok	Måler annoncers ydeevne, tilskriver konverteringer og optimerer vores annoncering på TikTok	Tredjepart, browser + server-side; identificerende data hashes; underlagt samtykke	`_ttp` ca. 13 måneder; server-side hændelser opbevares efter TikToks politikker
Google Ads (remarketing + konverteringstag)	Google	Måler annoncekonverteringer og viser relevante annoncer (remarketing)	Tredjepart, browser	Konverterings- og remarketingcookies typisk op til 90 dage (visse Google-annoncecookies op til ca. 2 år)

6. Server-side hændelser er også underlagt samtykke

En del af konverteringsmålingen sker server til server (Meta Conversions API og TikTok Events API). Denne server-side måling aktiveres kun, når du har givet samtykke til markedsføring, og identificerende data - for eksempel e-mailadresse eller enheds-id - hashes, før de sendes. Trækker du dit markedsføringssamtykke tilbage, stopper både den browserbaserede og den server-side måling for fremtidig aktivitet.

Vores butik giver dig mulighed for at logge ind eller oprette dig med Google eller Facebook. Vælger du det, modtager vi din e-mailadresse, dit navn og en konto-identifikator for at oprette eller matche din konto. Denne form for login er også omfattet af Googles og Metas egne privatlivsvilkår. Dette er ikke i sig selv en cookie, men vi oplyser det her af hensyn til gennemsigtighed. Du kan læse mere i vores privatlivspolitik.

8. Sådan ændrer eller trækker du dit samtykke tilbage

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage ved hjælp af linket til cookieindstillinger i bunden af enhver side. Det er lige så enkelt at afvise ikke-nødvendige teknologier, som det var at acceptere dem.

Et vedvarende link/ikon i sidefoden giver dig adgang til at åbne samtykkeindstillingerne igen og ændre eller trække dit samtykke tilbage når som helst.
Du kan afvise alle ikke-nødvendige teknologier lige så let, som du accepterede dem.
Du kan også styre cookies via din browsers indstillinger (en sekundær mulighed).
Virkning: Når du trækker dit samtykke tilbage, stopper vi den tilknyttede behandling fremadrettet. Oplysninger, der allerede er indsamlet, behandles som beskrevet i vores privatlivspolitik.

9. Dokumentation for samtykke

Vi logger dine samtykkevalg - tidspunkt (dato og klokkeslæt), de kategorier, du valgte, og versionen af denne politik - så vi kan dokumentere dit samtykke og respektere dit valg ved senere besøg.

10. Mere information, dine rettigheder og kontakt

I vores privatlivspolitik kan du læse om alle modtagere af oplysninger, internationale overførsler, opbevaringsperioder og dine rettigheder som registreret.

Har du spørgsmål om behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os på [email protected].

Du har ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed. I Danmark er tilsynsmyndigheden Datatilsynet (Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk). Du kan også rette henvendelse til databeskyttelsesmyndigheden i det EU/EØS-land, hvor du har dit sædvanlige opholdssted.

11. Ændringer i denne cookiepolitik

Vi kan opdatere denne cookiepolitik, for eksempel hvis vi tager nye værktøjer i brug, eller hvis lovgivningen ændrer sig. Den gældende version er angivet ved datoen "Senest opdateret" øverst og nederst i dokumentet.

Sælgeroplysninger