Cari clienti,
oggi desideriamo affrontare una questione importante, che sta a cuore a molti di voi: cosa succede ai materiali avanzati dopo la realizzazione di un gioiello commemorativo? Sappiamo quanto sia prezioso ogni ricordo e ogni traccia della persona che avete perso. Per questo vogliamo spiegarvi con chiarezza come gestiamo ciò che rimane.
La nostra politica sui materiali residui
Da Moments sappiamo che i materiali che ci affidate, ceneri, capelli, pelo o altri ricordi tangibili, hanno un valore inestimabile. Per questo conserviamo tutti i materiali residui per un periodo di tempo illimitato. Questo vi offre garanzie importanti:
- Un ulteriore gioiello: Potete commissionare in qualsiasi momento un altro gioiello commemorativo, che porterà lo stesso significato personale del primo.
- Sostituzione in caso di perdita: Se un gioiello dovesse andare perso, siamo in grado di crearne uno sostitutivo in modo rapido e semplice, utilizzando i materiali già affidati alle nostre cure.
Restituzione dei materiali
Se desiderate riavere i materiali residui, questo servizio è gratuito. Vi chiediamo semplicemente di indicarlo al momento dell'ordine. Ci assicureremo che i vostri preziosi ricordi vi tornino in modo sicuro e integro.
Il nostro impegno verso di voi
Sappiamo quanto sia importante mantenere i ricordi preziosi al sicuro e sempre accessibili. Il nostro servizio di conservazione gratuito nasce proprio con questo spirito. Il nostro obiettivo è darvi la certezza e la flessibilità di sapere che ciò che ci avete affidato sarà sempre custodito con cura.
Contattateci
Se avete domande o desiderate ulteriori informazioni, non esitate a contattarci. Siamo sempre pronti ad ascoltarvi e a sostenervi in questo momento delicato.