Van uw kostbare herinneringen tot tijdloze sieraden, stap voor stap
Wanneer u de as, het haar of de vacht van een geliefde aan ons toevertrouwt, legt u iets onvervangbaars in onze handen. Wij begrijpen het gewicht van dit vertrouwen. Hetzelfde kleine team van goudsmeden voert negen zorgvuldig geplande stappen uit voor elk sieraad van Keep Moments. Zij beschouwen dit werk als hun roeping. Hieronder leest u hoe ons proces er precies uitziet.
Ons negenstappenproces
Stap 1, ontvangst van uw materialen
Op het moment dat uw pakket aankomt, neemt ons team het in ontvangst en registreren we het met een unieke identificatiecode. We leggen uw materialen veilig vast onder deze code en bewaren ze zorgvuldig, of het nu gaat om as, haar of vacht. We verwisselen niets, we labelen alles correct en we vergeten niets te registreren. We behandelen uw aandenken als het unieke en kostbare bezit dat het is.
Stap 2, conservering
Voordat we met de verwerking beginnen, ondergaan uw materialen onze eigen conserveringsmethode, ontwikkeld na jaren van onderzoek. Deze stap beschermt de inleg, zodat deze een leven lang stabiel en mooi in het sieraad blijft. Deze methode is van ons en vormt de basis van alles wat we creëren.
Stap 3, vorming van de steen of parel
We meten uw geconserveerde materialen zorgvuldig af en plaatsen ze in met de hand geselecteerde mallen. Onder gecontroleerde omstandigheden transformeren we ze in een gedenksteen of parel. We vormen deze precies zodat hij in de door u gekozen zetting past. Elke samenstelling is uniek, net zoals ieder mens en elk huisdier uniek is.
Stap 4, eerste kwaliteitscontrole
Voordat de steen of parel naar de volgende stap gaat, controleren we elk stuk individueel met de hand. Onze goudsmeden inspecteren de structurele integriteit, de gladheid van het oppervlak en de kleur. Elk stuk dat niet aan onze standaard voldoet, leggen we apart voor verdere bewerking. Hier sluiten we geen compromissen. Uw sieraad moet perfect zijn voordat we verdergaan.
Stap 5, polijsten en verfijnen
Meesterlijke ambachtslieden polijsten en verfijnen elke steen en parel met de hand, totdat deze de schoonheid bereikt die wij eisen. Dit is langzaam en secuur werk. We voeren dit uit onder vergroting met gereedschap dat speciaal voor elke vorm is geselecteerd. Het resultaat is een oppervlak dat het licht vangt en vasthoudt, glad en warm om aan te raken.
Stap 6, zetting en gravure
We plaatsen uw gedenksteen met de hand in de door u gekozen zetting, of dat nu sterling zilver, verguld goud of massief goud is. Als u om een persoonlijke gravure heeft gevraagd, zoals een naam, een datum of enkele woorden, brengen onze graveurs deze tijdens deze stap direct op het metaal aan. Het sieraad begint nu echt van u te worden.
Stap 7, montage en eindcontrole
We brengen alle onderdelen van uw sieraad samen, waaronder de ketting, de sluiting en de hanger. We meten en controleren de lengte van de kettingen. Het gemonteerde sieraad ondergaat vervolgens een laatste structurele en esthetische kwaliteitscontrole. Zo weten we zeker dat elk onderdeel stevig vastzit en alles eruitziet en werkt zoals het hoort.
Stap 8, de persoonlijke controle van Kasia
Voordat een sieraad ons atelier verlaat, gaat het door de handen van Kasia. Zij inspecteert elke bestelling persoonlijk. Ze controleert niet alleen de technische kwaliteit, maar let ook op het gevoel dat het sieraad uitstraalt. Ze beoordeelt of ze het met trots zou overhandigen aan iemand die een groot verlies doormaakt. Als het de controle doorstaat, zet zij haar handtekening op het doosje. Zo niet, dan gaat het terug. Deze stap slaan we nooit over.
Stap 9, inpakken en verzenden
We wikkelen uw voltooide sieraad in en plaatsen het in een geschenkdoos. We voegen een verzorgingskaart toe, samen met eventuele overgebleven materialen die we altijd aan u retourneren. We verzegelen het doosje, adresseren het met de hand en verzenden het via DHL Express. Zodra het ons verlaat, ontvangt u een e-mail met uw trackinglink. Het aandenken waar u op wacht is onderweg.
We maken elk sieraad voor een persoon
We zijn een klein atelier. We groeien niet door kwaliteit op te offeren. Een echt persoon voert elk van de negen beschreven stappen uit, geen machine. We volgen elke bestelling op naam, van aankomst tot verzending. Als u vragen heeft over het proces of over het opsturen van uw materialen, staan wij klaar om deze te beantwoorden. Neem op elk moment contact met ons op.