Dit cookiebeleid legt uit hoe onze webwinkel keepmoments.nl cookies en vergelijkbare technologieën gebruikt, met welk doel, en hoe u daar zelf controle over houdt. KEEPMOMENTS vervaardigt op bestelling gedenk- en herinneringssieraden uit materiaal dat u zelf toevertrouwt. Wij gaan zorgvuldig en respectvol om met uw gegevens, en wij willen u helder en volledig informeren over de technieken die op deze website worden ingezet. Voor de bredere uitleg over de verwerking van uw persoonsgegevens verwijzen wij naar onze privacyverklaring; dit cookiebeleid staat op zichzelf en bevat alle informatie die u nodig hebt om uw keuze te maken.
Wie wij zijn
De verantwoordelijke voor de gegevens die via cookies en vergelijkbare technologieën worden verwerkt, is de verkoper en uitbater van deze webwinkel:
KEEP MOMENTS LTD, een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar het recht van Engeland en Wales (private company limited by shares), ingeschreven bij Companies House onder nummer 11909402.
- Statutaire zetel (Verenigd Koninkrijk): 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London, W1W 5PF, Verenigd Koninkrijk
- Operationeel adres en EU-contactadres: Wapienna 4A/2, 71-790 Szczecin, Polen
- E-mail: [email protected]
- Telefoon: +48 731 850 700
Voor inwoners van de EU/EER is KEEP MOMENTS LTD het aanspreekpunt voor aangelegenheden inzake gegevensbescherming, via de hierboven genoemde EU-vestiging te Szczecin (Polen), waar de verwerking in het kader van de activiteiten van de onderneming plaatsvindt. Hebt u vragen over dit cookiebeleid of over de via cookies verwerkte gegevens, dan kunt u contact opnemen via [email protected].
Wat cookies en vergelijkbare technologieën zijn
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (computer, tablet of telefoon) worden geplaatst wanneer u onze webwinkel bezoekt. Wij gebruiken daarnaast vergelijkbare technologieën, namelijk software development kits (SDK's), pixels en tags, lokale opslag (local storage) en server-side gebeurtenisinterfaces. Deze technieken kunnen informatie op uw apparaat opslaan of van uw apparaat uitlezen, of samen met cookies werken om uw browser te herkennen.
Wij maken onderscheid tussen:
- First-party-cookies, die door onze eigen webwinkel worden geplaatst, en third-party-cookies, die worden geplaatst door externe aanbieders waarvan wij diensten gebruiken (zoals voor analyse of advertenties).
- Sessiecookies, die worden verwijderd zodra u uw browser sluit, en permanente cookies, die voor een bepaalde periode op uw apparaat bewaard blijven totdat ze verlopen of u ze verwijdert.
Verderop in dit beleid leggen wij ook uit dat sommige metingen rechtstreeks van server tot server plaatsvinden (server-side); ook die metingen vinden uitsluitend plaats nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven.
Hoe wij om uw toestemming vragen
Bij uw eerste bezoek (en zolang u nog geen keuze hebt gemaakt) tonen wij onze eigen toestemmingsbanner. Daarbij gelden de volgende uitgangspunten:
- Niet-noodzakelijke cookies en technologieën worden geblokkeerd totdat u een keuze maakt. Standaard staat de toestemming op geweigerd ("denied") via Google Consent Mode v2; er worden dus geen analyse- of marketingtechnieken geactiveerd voordat u daarmee instemt.
- U kunt per categorie kiezen (noodzakelijk, analyse, marketing).
- Weigeren is even eenvoudig als accepteren: naast "Alles accepteren" toont de banner een even duidelijk zichtbare knop "Alles weigeren".
- Strikt noodzakelijke technologieën vereisen geen toestemming en zijn altijd actief, omdat de webwinkel zonder deze niet kan functioneren.
- Uw keuze wordt als bewijs vastgelegd en onthouden, zodat wij die bij een volgend bezoek respecteren.
De wettelijke grondslag voor het plaatsen en uitlezen van niet-noodzakelijke cookies en vergelijkbare technologieën is uw toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a, van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), in samenhang met de Nederlandse regels die de e-Privacyrichtlijn (2002/58/EG) uitvoeren, in het bijzonder artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet.
De drie cookiecategorieën
Wij delen de technieken in drie categorieën in:
- Strikt noodzakelijk - altijd ingeschakeld. Deze technieken zijn nodig om de webwinkel te laten werken (sessiebeheer, beveiliging, gelijkmatige verdeling van het verkeer en het onthouden van uw toestemmingskeuze). Hiervoor is geen toestemming vereist.
- Analyse - helpen ons te begrijpen hoe de webwinkel wordt gebruikt, zodat wij die kunnen verbeteren. Worden uitsluitend ingezet met uw toestemming.
- Marketing - worden gebruikt om onze advertenties te meten en te verbeteren en om u relevante advertenties te tonen. Worden uitsluitend ingezet met uw toestemming.
Elke techniek in de onderstaande tabel valt onder precies één van deze drie categorieën.
Overzicht van cookies en technologieën per categorie
Strikt noodzakelijk (altijd actief)
| Naam / techniek | Aanbieder | Doel | Type | Indicatieve bewaartermijn |
|---|---|---|---|---|
| Sessiecookie | KEEPMOMENTS (first-party) | Uw sessie, winkelmandje en de basisfunctie van de webwinkel in stand houden | First-party, browser | Sessie (verwijderd bij het sluiten van de browser) |
| Toestemmingscookie | KEEPMOMENTS / toestemmingsbanner (first-party) | Uw cookiekeuzes opslaan zodat wij die kunnen respecteren | First-party, browser | 6-12 maanden |
| Beveiligings- en load-balancingcookie | KEEPMOMENTS / Cloudflare | Beveiliging, fraudepreventie en gelijkmatige verdeling van het verkeer | First-party, browser | Sessie tot circa 12 maanden |
Analyse (toestemming vereist)
| Naam / techniek | Aanbieder | Doel | Type | Indicatieve bewaartermijn |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 (GA4) | Het gebruik, het verkeer en de prestaties van de webwinkel meten om die te verbeteren | Third-party, browser | _ga 2 jaar, _ga_<container> 2 jaar, _gid 24 uur |
|
| Google Tag Manager (GTM) | Onze analyse- en marketingtags beheren en laden; GTM plaatst zelf geen trackingcookies, maar laadt de hieronder genoemde technieken | Third-party, tagbeheer | Niet van toepassing (geen eigen trackingcookie); stuurt uitsluitend het laden aan, afhankelijk van toestemming | |
| Microsoft Clarity | Microsoft | Sessieopname en heatmaps om te begrijpen hoe bezoekers de webwinkel gebruiken en de bruikbaarheid te verbeteren | Third-party, browser | _clck 1 jaar, _clsk 1 dag |
Microsoft Clarity registreert interacties op de website uitsluitend nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven. Daarbij worden gevoelige velden afgeschermd (gemaskeerd): wat u in formuliervelden invult, persoonsgegevens, gegraveerde tekst en bestanden die u uploadt, worden niet vastgelegd. Wij hechten hier bijzonder belang aan, omdat u ons soms persoonlijke informatie toevertrouwt over een dierbare; die informatie wordt door deze afscherming niet in de opnamen opgenomen.
Marketing (toestemming vereist)
| Naam / techniek | Aanbieder | Doel | Type | Indicatieve bewaartermijn |
|---|---|---|---|---|
| Meta Pixel + Conversions API (CAPI) | Meta (Facebook/Instagram) | De prestaties van advertenties meten, conversies toeschrijven en doelgroepen opbouwen voor onze advertenties | Third-party, browser en server-side; identificerende gegevens worden gehasht; afhankelijk van toestemming | _fbp 3 maanden; server-side gebeurtenissen worden bewaard volgens het beleid van Meta |
| TikTok Pixel + Events API | TikTok | De prestaties van advertenties meten, conversies toeschrijven en onze TikTok-advertenties optimaliseren | Third-party, browser en server-side; identificerende gegevens worden gehasht; afhankelijk van toestemming | _ttp circa 13 maanden; server-side gebeurtenissen worden bewaard volgens het beleid van TikTok |
| Google Ads (remarketing en conversietag) | Advertentieconversies meten en relevante advertenties tonen (remarketing) | Third-party, browser | Conversie- en remarketingcookies doorgaans tot 90 dagen (sommige Google-advertentiecookies tot circa 2 jaar) |
Server-side gebeurtenissen blijven afhankelijk van toestemming
Een deel van de conversiemeting verloopt rechtstreeks van server tot server, via de Meta Conversions API (CAPI) en de TikTok Events API. Deze server-side meting wordt uitsluitend geactiveerd wanneer u toestemming voor marketing hebt gegeven, en identificerende gegevens (zoals een e-mailadres of apparaatkenmerken) worden gehasht voordat ze worden verzonden. Wanneer u uw toestemming voor marketing intrekt, stopt voor toekomstige activiteit zowel de meting in uw browser als de meting via de server.
Inloggen via Google of Facebook
Onze webwinkel biedt u de mogelijkheid om in te loggen of u te registreren met uw Google- of Facebook-account. Kiest u hiervoor, dan ontvangen wij van de betreffende aanbieder uw e-mailadres, uw naam en een accountkenmerk, om uw account aan te maken of te koppelen. Deze aanmeldwijze valt mede onder het eigen privacybeleid van Google en Meta. Dit is op zichzelf geen cookie, maar wij vermelden het hier voor de volledigheid; meer informatie vindt u in onze privacyverklaring.
Uw toestemming wijzigen of intrekken
U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via de link naar de cookie-instellingen in de voettekst van elke pagina. Via deze blijvend beschikbare link kunt u de toestemmingsinstellingen opnieuw openen. U kunt niet-noodzakelijke technologieën even eenvoudig weigeren als u die hebt geaccepteerd. Daarnaast kunt u cookies beheren via de instellingen van uw browser; dit is een aanvullende mogelijkheid. Wanneer u uw toestemming intrekt, stoppen wij de bijbehorende verwerking voor de toekomst; gegevens die al zijn verzameld, worden behandeld zoals beschreven in onze privacyverklaring.
Vastlegging van uw toestemming
Wij leggen uw toestemmingskeuzes vast (datum en tijdstip, de categorieën die u hebt gekozen en de versie van dit beleid). Zo kunnen wij aantonen dat u toestemming hebt gegeven en uw keuze bij een volgend bezoek respecteren.
Meer informatie, uw rechten en contact
Voor een volledig overzicht van de ontvangers van uw gegevens, internationale doorgiften, bewaartermijnen en uw rechten als betrokkene verwijzen wij naar onze privacyverklaring. Voor vragen over gegevensbescherming kunt u contact opnemen via [email protected]. U hebt bovendien het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit; in Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
Wijzigingen in dit cookiebeleid
Wij kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld wanneer de gebruikte technieken of de toepasselijke regels veranderen. De geldende versie wordt aangeduid met de datum "Laatst bijgewerkt" boven- en onderaan dit document.
Verkoper en verantwoordelijke
KEEP MOMENTS LTD
- Rechtsvorm: besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar het recht van Engeland en Wales (private company limited by shares)
- Registratienummer (Companies House): 11909402
- Statutaire zetel (Verenigd Koninkrijk): 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London, W1W 5PF, Verenigd Koninkrijk
- Operationeel adres en EU-contactadres: Wapienna 4A/2, 71-790 Szczecin, Polen
- E-mail: [email protected]
- Telefoon: +48 731 850 700
Laatst bijgewerkt: 15 juni 2026