De vos précieux souvenirs à des bijoux intemporels, étape par étape
Lorsque vous nous confiez les cendres, les cheveux ou le poil d'un être cher, vous placez quelque chose d'irremplaçable entre nos mains. Nous comprenons le poids de cette confiance. Chaque pièce de bijoux Keep Moments passe par neuf étapes délibérées, exécutées par la même petite équipe de joailliers qui ont fait de ce travail leur vocation. Ce qui suit est notre processus, exactement tel qu'il se déroule.
Notre processus en neuf étapes
Étape 1 - Réception de vos matériaux
Au moment où votre colis arrive, il est réceptionné par notre équipe et enregistré avec un code d'identification unique. Vos matériaux, qu'il s'agisse de cendres, de cheveux ou de poil, sont consignés et conservés en toute sécurité sous ce code à partir de ce moment. Rien n'est jamais mélangé, mal étiqueté ou non comptabilisé. Votre souvenir est traité comme la chose singulière et précieuse qu'il est.
Étape 2 - Conservation
Avant que toute fabrication ne commence, vos matériaux subissent notre processus de conservation exclusif, développé en interne au fil d'années de recherche. Cette étape protège l'intégrité de l'inclusion afin qu'elle reste stable et belle au sein de la pièce tout au long de la vie. La méthode est la nôtre, et elle est le fondement de tout ce que nous créons.
Étape 3 - Formation de la pierre ou de la perle
Vos matériaux conservés sont soigneusement mesurés et placés dans des moules sélectionnés à la main. Dans des conditions contrôlées, ils sont transformés en une pierre ou une perle commémorative, façonnée avec précision pour s'adapter au monture que vous avez choisie. Chaque formation est unique dans sa composition, tout comme chaque personne et chaque compagnon est unique.
Étape 4 - Premier contrôle qualité
Avant que la pierre ou la perle ne passe à l'étape suivante, chaque pièce est examinée individuellement à la main. Nos joailliers vérifient l'intégrité structurelle, la cohérence de la surface et la couleur. Toute pièce qui ne répond pas à nos normes est mise de côté et retravaillée. Nous ne faisons aucun compromis ici. Votre pièce doit être parfaite avant d'aller plus loin.
Étape 5 - Polissage et raffinage
Des artisans maîtres polissent et affinent chaque pierre ou perle à la main jusqu'à ce qu'elle atteigne le niveau de beauté que nous exigeons. C'est un travail lent et minutieux, réalisé sous grossissement, avec des outils choisis pour chaque forme spécifique. Le résultat est une surface qui capte et retient la lumière, douce et chaude au toucher.
Étape 6 - Sertissage et gravure
Votre pierre commémorative est sertie à la main dans la monture que vous avez choisie, qu'il s'agisse d'argent sterling, de plaqué or ou d'or massif. Si vous avez demandé une gravure personnelle, un nom, une date ou quelques mots, elle est ajoutée à cette étape par nos graveurs travaillant directement sur le métal. La pièce commence à devenir entièrement vôtre.
Étape 7 - Assemblage et vérification finale
Tous les composants de votre pièce sont réunis: chaîne, fermoir, pendentif et tous les éléments supplémentaires. Les longueurs de chaîne sont mesurées et vérifiées. La pièce assemblée subit ensuite un contrôle qualité structurel et esthétique final, garantissant que chaque élément est sécurisé et que tout fonctionne et a l'apparence qu'il devrait avoir avant de passer aux étapes finales.
Étape 8 - L'inspection personnelle de Kasia
Avant qu'une pièce ne quitte notre atelier, elle passe entre les mains de Kasia. Elle inspecte chaque commande personnellement, vérifiant non seulement la qualité technique mais aussi la sensation que la pièce transmet, si c'est quelque chose dont elle serait fière de remettre à une personne portant une vraie perte. Si elle passe, elle appose sa signature sur la boîte. Si elle ne passe pas, elle revient en arrière. Cette étape n'est pas facultative.
Étape 9 - Emballage et envoi
Votre pièce finie est enveloppée et placée dans un coffret cadeau, avec une carte d'entretien et tous les matériaux restants, qui vous sont toujours retournés. Le coffret est scellé, adressé à la main et expédié par DHL Express. Dès qu'il nous quitte, vous recevez un e-mail avec votre lien de suivi. Ce que vous attendez est en route.
Chaque pièce est créée pour une seule personne
Nous sommes un petit atelier. Nous ne grandissons pas en coupant les coins. Chacune des neuf étapes décrites ci-dessus est effectuée par une personne, pas par une machine, et chaque commande est suivie par nom de l'arrivée à l'expédition. Si vous avez des questions sur le processus, ou sur ce qu'implique l'envoi de vos matériaux, nous sommes là pour y répondre. Contactez-nous à tout moment.